Tham khảo

Quy định rõ ràng cho tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ 66sodo, bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền truy cập sảnh chơi.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
66sodo Quy định rõ ràng cho tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví điện tử — chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Nếu muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử một lần duy nhất. Quá trình này bảo vệ tài khoản bạn khỏi các giao dịch không được phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định kỹ thuật. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới sẽ yêu cầu xác thực OTP. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ chính thức kèm xác minh danh tính. Chúng tôi phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần giải thích một quy định cụ thể hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp vào yêu cầu của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi về điều khoản. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh một quy định cụ thể.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc liên quan đến giao dịch đã xảy ra.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của 66sodo dành cho phản hồi về tài khoản và giải đáp điều khoản bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và thông báo kết quả sau khi hoàn tất kiểm tra.

Liên hệ hỗ trợ để được giải thích trước khi quyết định. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản; số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

Liên hệ ngay qua chat trực tiếp hoặc Telegram hỗ trợ. Cung cấp số tài khoản và mô tả tình huống để đội kỹ thuật xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu cho bên ngoài ngoài mục đích đã nêu.

Xác minh tài khoản giúp bảo vệ giao dịch của bạn và là điều kiện để xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.